FAQ

Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen zu fUSIO24 und HexaCore. Fehlt etwas? Schreib uns über die Kontaktseite.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern derzeit nach Deutschland und in das Vereinigte Königreich. In andere Länder versenden wir noch nicht; weitere können folgen. Der Versand ist kostenfrei. HexaCore entsteht in kontrollierter Kleinserie; die Herstellung dauert etwa 3 bis 4 Monate, danach geht deine Uhr in den Versand.

Was kostet eine Uhr?

Galerie-Stücke und Nachfertigungen: 999 €. Alle Preise inkl. MwSt., der Versand ist kostenfrei. Den genauen Preis jedes Stücks siehst du vor dem Kauf.

Kann ich mir eine Uhr aus Merkmalen bestehender Stücke zusammenstellen?

Ja. Stücke mit dem Hinweis „Merkmale nachbestellbar" in der Galerie kannst du als Vorlage nutzen: Je Bauteil (Zifferblatt, Zeiger, Chapterring, Krone) wählst du im Vorbestell-Formular die Uhr, deren Merkmal du übernehmen willst, auch gemischt aus mehreren Stücken. Auf jeder Detailseite kannst du dir Merkmale als Favoriten merken (bis zu 5 je Bauteil); sie stehen dann im Formular zuerst und bleiben nur in deinem Browser gespeichert. Die Vorbestellung ist unverbindlich und ohne Anzahlung: Wir prüfen jede Kombination, bevor wir zusagen, und du bekommst ein neu gebautes Stück mit eigener Textur und eigener Seriennummer.

Ist jede Uhr wirklich ein Unikat?

Ja. Durch den 3D-Druck ist jede Uhr ein Unikat: Die Oberflächen-Textur des Titan-Gehäuses entsteht im Druck und wiederholt sich nie, dazu trägt jedes Stück eine eigene Seriennummer. Die Ausstattung (Zifferblatt, Zeiger, Krone, Chapterring, Band) kann dagegen mehrfach existieren, etwa bei einer Nachfertigung.

Was bekomme ich bei einer Nachfertigung?

Du bekommst nicht die Uhr aus der Galerie, sondern ein neu gebautes Stück mit gleicher Ausstattung: neues Gehäuse mit eigener Textur, eigene Seriennummer. Die Vorbestellung ist unverbindlich und ohne Anzahlung. Wir prüfen jede Kombination, bauen die Uhr und schicken dir danach einen persönlichen Bestell-Link. Erst damit kaufst du. Lehnst du ab, geht das Stück in den freien Verkauf.

Was ist ein Auftragswerk (Customizing)?

Solange du nur aus vorhandenen Merkmalen unserer Uhren wählst, ist es eine Nachfertigung zum normalen Preis. Ein Auftragswerk beginnt mit eigenen Wünschen darüber hinaus: eigenes Zifferblatt, besondere Materialien, ein anderes Werk. Auftragswerke kosten extra, werden individuell betreut und wir bauen maximal fünf im Monat. Hier kannst du eines anfragen.

Welches Uhrwerk ist verbaut?

Ein Seiko NH35 Automatikwerk: robust, bewährt und weltweit wartbar. Sonderwünsche wie ein anderes Werk kannst du als Auftragswerk anfragen. Warum wir auf das NH35 setzen, liest du im Journal.

Ist die Uhr wasserdicht?

Ja, HexaCore ist bis 10 ATM wasserdicht: gebaut für Alltag, Wasser und Bewegung.

Wie bezahle ich?

Verfügbare Galerie-Stücke kaufst du direkt über den Kaufen-Button und den normalen Shop-Checkout. Bei Vorbestellungen und Auftragswerken zahlst du nichts im Voraus: Du bekommst nach der Fertigung einen persönlichen Bestell-Link per E-Mail und bezahlst erst damit.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Alle Einzelheiten und das Muster-Formular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie erreiche ich euch?

Am einfachsten über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@fusio24.com. Wir melden uns so schnell wie möglich.